Find svar på de mest almindelige spørgsmål om vores produkter og mere herunder.
Vi sender din pakke indenfor 1-2 hverdage. Du modtager en notifikation på SMS når pakken er afsendt.
Er pakken ikke kommet frem og er der gået længere tid? Kontakt kundeservice på kundeservice@medikal.dk.
På vores webshop viser vi kun produkter der er på lager. Står et produkt som udsolgt og ønsker du at vide hvornår det er på lager igen, så kontakt kundeservice på kundeservice@medikal.dk
Det er helt enkelt at returnere.
Du sender os blot en mail på kundeservice@medikal.dk og oplyser at du ønsker at returnere ordren.
Derefter returnerer du ordren til følgende adresse:
Medikal
Att: Retur
Blegdamsvej 104 a 1. sal
2100 København Ø.
Bemærk at du ikke kan returnere produkter hvor pakningen har været åben.
Vi behandler alle ordrer med diskretion og alle produkter bliver sendt i neutral emballage.
En antigen selvtest/hjemmetest kan fortælle dig, hvorvidt du lige nu er smittet med SARS-CoV-2 / Covid-19.
Testen er hurtig og giver svar inden for 15 minutter.
Vi tilbyder antigen selvtest/hjemmetest til prøveudførelse med både næsepodning (nasal) og spyt (oral/sputum).
Ja. Testene er meget nemme at bruge. Der følger en komplet vejledning med alle test.
Hos Medikal kan du altid få hjælp af vores erfarne personale hvis du har spørgsmål til hvordan testen skal tages.
Du kan enten ringe på 71 92 96 00 eller sende en e-mail til kundeservice@medikal.dk.
Ja – alle vores test er CE-godkendt, hvilket bla. betyder at de har gennemgået flere kliniske forsøg for at bevise deres sikkerhed.
Du er altid velkommen til at kontakte kundeservice på følgende mail:
kundeservice@medikal.dk
Vi bestræber os på at besvare alle henvendelser indenfor 24 timer.
Du kan trygt handle på Medikal.dk
Medikal ApS
Rosenvængets Allé 6A, 2. sal
2100 København Ø
Mail: kundeservice@medikal.dk
Telephone: +45 71 92 96 00
Flere resultater...
